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    模块二：跨文化竞争力学习重点：走出自己的舒适区，去迎接新的挑战。在这之前，需要做哪些准备？本模块将对海外工作所需的各项能力进行讲解，以期是学员有意识地自我训练，北京跨文化沟通培训定制服务，从而更为平滑地适应海外工作◆全球化思维◆行动风格◆知识体系模块三：区域文化学习重点：增进对西方文化的**价值理解，并了解对商务活动产生的影响◆文化特点◆对商务活动的影响模块四：跨文化团队建设学习重点：通过该模块的学习，使学员认识到打造跨文化团队时可能遇到的问题，并学会相应的解决手段，北京跨文化沟通培训定制服务，北京跨文化沟通培训定制服务，强化自身的跨文化团队融入技能◆跨文化团队的类型◆跨文化团队管理模块五：跨文化时间管理学习重点：不同文化对时间的不同理解，不同文化背景中如何进行工作安排，在此基础上了解如何合理安排及有效利用时间◆时间感的差异◆时间安排的差异◆有效时间管理。跨文化沟通培训有哪些实际的案例？北京跨文化沟通培训定制服务

    克服障碍可以从如下几方面入手：1）从态度和认识提高敏感度，提高我们的全球意识。人是文化动物，难免用自己的价值观来分析和判断我们周围的一切，比如人家批评几句，就什么都听不进去，总觉得我们文化比别人的优越，或者有种族偏见和歧视，这些都是跨文化沟通的严重障碍。只有带着虚心和平静的心态与态度才能真正听得进去，有效沟通才可能真正发生。就如布莱斯。帕斯卡在其所说的名句“在比利牛斯山这边是真理的东西，在比利牛斯山那边就成了谬误。“要学会培养接受和尊重不同文化的意识。2）掌握不同文化的知识和外语工具，多了解自己文化和其它文化的差异，这样会提高跨文化沟通的有效性，3）在行为上不断训练自己和不同文化背景的人交往，锻炼自己的能力，尤其是倾听能力，确认自己听到的是对方真正的意思。这些都是我们每个人终生不断提高的追求。北京外国高管来中国跨文化沟通培训公司中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训的意义！

    跨文化培训的主要内容应包括对双方民族文化的认识和了解、文化的敏感性、适应性的培训、语言培训、chongtu处理能力的培训、地区环境模拟等等，其目的是减轻可能的文化chongtu，促进东道国员工对企业经营理念及习惯做法的理解;维持组织内良好稳定的人际关系，保持企业内信息流的畅通及决策过程的效率，加强团队协作精神与企业凝聚力。这种培训一般可以由企业内部的培训部门进行，也可以利用外部培训机构如大学、科研机构、咨询公司，**终目的是为了在各种沟通中树立和维护企业形象，使被培训人正确理解企业组织的精神内涵。4、了解自己。了解自己就是要识别那些我们大家都具有的态度、意见和倾向性的简单行为，这些态度不仅帮助决定我们说什么、怎么说，也有助于决定我们听取别人说什么。

    1全球化思维Ø新时代的工作场景Ø国际化三步曲Ø对人才的挑战Ø文化比较模型2文化差异Ø什么是文化Ø文化冰山Ø文化差异的6个维度Ø差异带来的影响3有效的沟通Ø跨文化的挑战Ø表达观点的模型Ø不同文化中的提问Ø反馈的意义4建立信任关系Ø关系是否有用？Ø如何建立关系Ø人际导图的应用Ø不同文化中的信任5跨文化谈判Ø文化对谈判的影响Ø不同的谈判风格Ø谈判技巧的应用Ø议价与合同达成6chongtu化解与管理Øchongtu是什么？Ø跨文化chongtu的背后Øchongtu的类型Ø化解chongtu的策略7跨文化会议管理Ø不同文化的会议要求Ø会议的准备与实施Ø形成观点与执行Ø电话会议管理8跨文化时间管理Ø时间是什么？Ø文化带来的影响Ø团队与个人时间管理Ø实践中的启示9课程总结Ø世界咖啡：收获盘点Ø。跨文化沟通培训不一定非常贵！

    比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度，莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度，以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中，不同图形表示不同文化；与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人，两者差异说明：个体的形成还受文化之外的其他因素的影响；箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示，当信息离开它被编码的文化时，它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时，解码文化的影响也变成信息含义的一部分，原始信息的内含意义就被修改了。文化越相似，解码的结果与编码时的内含意义就越接近。文化差异对沟通的影响的进一步具体化，是借助于(1974)提出的沟通事件municativeevent)的分析框架来进行的。跨文化沟通培训的特点？北京外国高管来中国跨文化沟通培训公司

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在不同的文化背景下， 有不同的***制度、 法律体系、语言和价值观、风俗习惯和人力自然资源等条件， 利用这些区位条件， 化劣势为优势， 能给从事跨国生产经营的企业创造丰富的市场机会，并且带来丰厚的利润回报。美国麦当劳公司， 结合当地的区位优势， 通过跨国经营把它的产品和经营理念成功地洒向世界多个国家， 在7/000 家分店中有超过万家设在美国境外， 并且正以每年 7000 家新店加入的速度扩张生产规模， 这就意味着世界上每 2 小时就有一家新店开张营业。 所以， 任何事物都存在两面性，我们不要**把文化差异看成是尚待解决的问题， 而应充分认识和利用这种差异， 创造竞争优势， 给企业带来蓬勃生机。 二、中外文化差异及不同企业文化模式的形成 不同文化之间的差异必然会引起企业文化的差异和***，这些差异和***给企业带来机遇的同时也带来了挑战。21世纪是企业经营国际化的世纪，许多高级管理者把文化差异排在跨国经营中众多困难的**； 同时， 也有许多管理学家认为跨国经营中凡是大的失败，几乎都是因为忽略了文化差异所导致的。北京跨文化沟通培训定制服务

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